Департамент образования города москвы официальный сайт жалобы
Написать жалобу в департамент образования Москвы
Департамент образования Москвы (далее по тексту – ДО), представляет собой орган исполнительной власти, осуществляющий свою работу в сфере предоставления образования (дошкольного, школьного, а также дополнительного образования и т.п.). Стоит отметить, что работа данного департамента регулируется законом № 273 в образовании, а также Конституцией.
Отправить открытое письмо
Причины написания жалобы
Необходимость написания жалобы на ДО столицы может возникнуть в таких ситуациях:
- конфликт или неразрешимая ситуация с руководством какого-либо учебного заведения;
- очевидно предвзятое отношение к вашему ребенку;
- ненадлежащий присмотр, что привело к возникновению травм у ребенка при его нахождении в учебном заведении;
- насилие над ребенком: физическое или моральное;
- некомпетентность педагогов;
- при возникновении проблем с попаданием ребенка в детский сад, школу или другие учебные заведения;
- сложности, возникшие в продвижении электронной очереди;
- поборы в учебных учреждениях.
Возможные формы обращения (жалоб)
На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:
- жалоба в письменном виде;
- оставив жалобу по телефону;
- записавшись на личный прием к уполномоченному лицу;
- воспользовавшись официальным сайтом.
Письменная жалоба
В письменном виде вы можете отправить жалобу на следующие адреса:
- 129090, г. Москва, улица Большая Спасская, дом 15, стр. 1 (заказное письмо с уведомлением); · в электронном виде на адрес: dogm@mos.ru – это возможно только для организаций и компаний;
- при личной подаче в приемной Департамента образования столицы, расположенной по адресу: Москва, улица Набережная Академика Туполева, дом 15, корп. 4.
Оставить жалобу по телефону
Департамент образования столицы имеет несколько телефонных линий, которые принимают звонки и жалобы от населения:
- +7 (495) 777-77-77 – единая справочная служба столицы, работает круглосуточно, предназначена для обращений граждан, здесь можно получить ответы на интересующие вас вопросы;
- +7 (499) 369-31-48/+7 (495) 366-66-80 для решения вопросов, которые связаны с необходимостью регистрации корреспонденции;
- +7 (499) 369-31-42 – вопросы приема писем от юридических лиц.
Подача жалобы при личном приеме
Руководитель Департамента образования столицы проводит личный прием граждан, в том числе вы можете попасть на прием к первому заместителю и заместителям руководителя. Детальную информацию относительно графика приема граждан можно посмотреть на сайте департамента: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/. Для записи на прием необходимо будет заполнить соответствующий бланк.
Жалобу можно оставить в приемной департамента в любой будний день, а также в субботу. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность.
Обращение в электронном виде
На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:
- оставив жалобу в электронной приемной: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php;
- воспользовавшись ресурсом – Обращение к руководителю департамента: http://ask.educom.ru/.
Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены. В исключительных случаях такой срок может быть продлен, но такое продление не может составлять более 30 дней. О таком продлении срока рассмотрения заявителя уведомляют в письме, отосланном по почте или на адрес электронной почты.
Похожие записи:
2 комментария к “ Написать жалобу в департамент образования Москвы ”
Жалоба на завуча школы.
Большую часть времени ежедневно дети находятся в школе. Учителя принимают на себя ответственность за сохранность детей, а родители доверяют жизни своих чад школьным работникам. Организовать процесс обучения в школе – обязанность заместителя директора по учебно-воспитательной работе.
Задачи заведующего учебной частью:
• Организовать процесс воспитания в школе.
• Контролировать воспитательный процесс.
• Оформлять методические указания классным руководителям, следить за выполнением.
• Организовать внешкольные и внеклассные занятия.
В случае, когда наблюдается невыполнение обязанностей со стороны завуча школы. Она предоставляет некачественные услуги, унижает учеников, грубо разговаривает с родителями, а школьный руководитель разводит руками. При бывшем директоре школы Поручиковой С.Н. завуч школы Вавина Галины Николаевны нагло вела себя, и сейчас все ей позволено, много учеников старалась отчислить, делала так что ученикам занижала оценки, и не допускали до ОГ, и ЕГЭ, дети выпускались из школы со справкой. Да учителя от Вавиной Галины Николаевны плачут, ужимает в работоспособности, не даёт не ученикам, не учителям возможность повышать знания, и работоспособность в школьной жизни. А сама работу свою не знает и выше указано не выполняет. Через этого человека много людей ушли из школы. У Ваниной Г.Н. неправомерные действия педагога, превышает свои должностные полномочия (к примеру, устраивает публичные разбирательства в отношении ученика). Учеников школы заставляет посещать факультативы и дополнительные занятия. Некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение и придирки со стороны завуча Вавиной Г.Н. На сегодняшний день российское образование пока ещё требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении не ведётся постоянно. К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников. Ситуация осложняется ещё и тем, что у ВавинойГ.Н. в практике насчитывается большое количество примеров, когда завуч учебного заведения превышает полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя. Причиной этому становится, что директор школы закрывает глаза, родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, защищаем необходимые права ребёнка, и собственных прав. Прошу вас разобраться в этой ситуации, и принять меры.
Мой сын, Поливцев Игорь Александрович, является учеником 5 «Г» класса. Учитель английского языка, Сидельникова Наталья Михайловна,и Учитель по математике, Жихарева Ирина Викторовна. при выставлении оценок итоговой аттестации за 2017/2018 учебный год, аттестовала Поливцева И.А. с оценкой «2» («неудовлетворительно»).
Согласно Положений о промежуточной и итоговой аттестации — при проведении годовой аттестации годовая отметка выставляется на основании триместровых отметок с учетом фактических знаний и умений, которыми владеет обучающийся к моменту её выставления
Учителем английского языка были допущены неприемлемые образовательные методики, когда ученикам предоставлялась диктофонная запись с информацией, вместо внятного объяснения учителя, в связи с чем, у учеников класса имеется общее отставание в фактических знаниях и умениях. Считаю, что были нарушены условия по подготовке учеников по программе обучения, по предмету
Я, воспитываю ребенка одна, и не имею возможности по каждому предмету нанимать репетитора, особенно при таких условиях, когда школа не предоставляет полноценных знаний.
Учитывая, отсутствие предоставление фактических знаний, Поливцев И.А. не может усвоить в должной мере, предложенную программу обучения по английскому языку и Математике.
Считаю что, администрацией школы были нарушены права ребенка и родителя в части предоставления образовательных услуг надлежащего качества и в надлежащем порядке. Я оброщалось к Заучу Чукариной Елене Геннадьевне, и Директору Белаевой Татьяне Владимерровне . Они не принели меры.
На основании изложенного ПРОШУ:
рассмотреть мое заявление по существу изложенной ситуации;
организовать дополнительные занятия для подготовки отстающих учеников по программе обучения, по предмету «Английский язык и Математике».
Ответ направить по вышеуказанному адресу.
В случае не достижения, сторонами образовательного процесса, соглашения, данный вопрос будет рассмотрен в соответствии с законодательством РФ, с участием надзорного органа.
Настоящее заявление составлено в двух экземплярах.
Жалоба в департамент образования Москвы
Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.
Основания для обращения
Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Моральное или физическое насилие.
- Некомпетентность педагога.
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Неправомерные поборы.
Формы обращения
Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:
- Письменная жалоба.
- Телефонный звонок.
- Запись на личный прием уполномоченного лица.
- Через официальный сайт
Письмо
Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:
- Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
- На электронный адрес dogm@mos.ru (для юридических лиц).
- Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
График работы общественной приемной:
- Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
- Суббота: с 9.00 до 15.00.
Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»
Телефонный звонок
В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:
- Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
- Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
- По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.
Личный прием
Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:
Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.
Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:
Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.
На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Интернет-обращение
Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:
- Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
- С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.
Этапы подачи заявления через Интернет:
- Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
- Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
- Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
- Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
- Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
- Ввести текст обращения.
- При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
- Отправить обращение.
Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:
Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:
- Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
- Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
- Указать тему обращения.
- Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
- Написать текст жалобы.
- Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
- Отправить письмо.
Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».
В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:
- При отсутствии персональной информации заявителя.
- При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
- Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
- По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
- Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.
Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Порядок рассмотрения
Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.
Пример жалобы на классного руководителя
В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:
Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов
При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.
Видео: жалоба на поборы в школах
Законодательная база
Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
- Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
- Конституция Российской Федерации.
- Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Дежурные юристы
Многочисленные преимущества Яндекс-такси в виде удобного мобильного приложения, возможности он-лайн заказа и оплаты,…
Распространение сведений, которые не отражают реального положения дел и дискриминируют лицо (группу лиц),…
Судебная экспертиза – один из процессуальных инструментов, позволяющий в рамках судопроизводства определить правомерность…
Горячая линия Министерства науки и высшего образования
В этой статье выясним есть ли горячая линия Министерства образования, по каким номерам можно дозвониться в поддержку, с какими запросами могут помочь специалисты службы поддержки? Как отправлять обращения онлайн, есть ли альтернативные формы для связи?
Об организации
Министе́рство образования и нау́ки Росси́йской Федера́ции — федеральный орган исполнительной власти России, действовавший в 2004—2018 годах и осуществлявший функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, научно-технической деятельности, развития федеральных центров науки и высоких технологий , государственных научных центров и наукоградов , интеллектуальной собственности . А также в сфере молодёжной политики, воспитания, опеки и попечительства, социальной поддержки и социальной защиты обучающихся и воспитанников образовательных учреждений.
Прекратило существование в связи с разделением на два ведомства: Министерство просвещения Российской Федерации и Министерство науки и высшего образования Российской Федерации . Сокращение «Минобрнауки» после разделения стало относиться к Министерству науки и высшего образования .
В любом регионе есть представительства Министерства образования, поговорим сегодня о главном департаменте. Какие функции выполняет, с какими задачами вынуждены сталкиваться сотрудники его контакт центра?
Как написать обращение в Министерство науки и высшего образования?
Отправить обращение в Министерство образования можно заполнив форму на официальном сайте — https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/reception/appealnew , там же собрана детальная информация о правилах заполнения формы.
Написать обращение можно и другим путем, например, оставив сообщение по электронной почте. Отправляйте письма по адресу — info@minobrnauki.gov.ru. Чтобы получить ответ сотрудников быстрей, указывайте детальные сведения, ориентируясь на рекомендации выше.
Чтобы получить информацию, гражданам не обязательно связываться с поддержкой. Можно самостоятельно изучить данные и новости на сайте — http://faq.educom.ru .
Прием корреспонденции от юридических лиц
Департамент образования Москвы принимает официальные обращения от компаний, организаций по адресу — 125009, Брюсов пер., д.21.
Адреса абонентского ящика в своем регионе выясняйте дополнительно.
По вопросам регистрации обращений от юридических лиц в Департамент Вы можете обратиться по телефону — +7 (499) 369-31-42.
Какой телефон горячей линии Министерства науки и высшего образования?
По вопросам правовой, социальной защиты учащихся или сотрудников, граждане могут обращаться по горячей линии — 8 800 222 55 71. Прием обращений осуществляется в период с 09:00 до 17:00 часов.
Любые сведения по поводу корреспонденции можно выяснить по горячей линии — +7 (495) 547 13 16. Номер телефона не бесплатный, поэтому учитывайте расценки в зависимости от вашего оператора.
Отдельный телефон горячей линии выделен для поступающих в ВУЗы, они могут обращаться по горячему номеру — +7 (495) 547 12 02. Все звонки тарифицируются по условиям вашего оператора.
Контакты в региональных представительствах можете уточнить на официальном сайте Министерства.
Лицензирование образовательной деятельности
Вопросами лицензирования занимаются органы местной власти, в лице лицензирующих организаций. Они осуществляют надзор, контроль, ведение реестра, выделение лицензий, предоставление информационной поддержки и т.д.
Номер телефона в каждом регионе свой, к примеру, в Москве обратиться в связи с лицензированием можно по горячей линии — +7 (495) 640 40 36.
Государственная аккредитация образовательной деятельности
В России аккредитация возлагается на местные органы исполнительной власти. Поэтому по всем вопросам обращайтесь в местный муниципалитет. Уточнить общую информацию можно по единому справочному номеру — +7 (495) 984 89 19.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Каратах.
Контакты для СМИ
Представители СМИ могут отправлять официальные запросы по адресу — press@minobrnauki.gov.ru.
Предварительно изучите порядок подачи обращений на сайте — https://www.minobrnauki.gov.ru/ru/press-center/smi .
Подтверждение документов об образовании
О порядке признания, подтверждения документов детально расписано в статье 106, закона «Об образовании». Дополнительные сведения о порядке получения документов и их легализации можно выяснить на официальном сайте — https://www.minobrnauki.gov.ru/ru .
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия поможет узнать интересующие сведения, по поводу лицензирования, вопросах поступления, проверки документов и т.д. При необходимости, обратившись к операторам, последние помогут составить официальный запрос.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не обладает широкими полномочиями, поэтому когда требуется письменный ответ, следует обращаться в территориальные представительства. Не стоит выяснить у сотрудников личные сведения персонала, конфиденциальную информацию о гражданах. Консультанты могут отказать в помощи и в вопросах, сотрудничества департамента с другими органами власти.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу департамента или отдельных сотрудников, качество услуг, граждане могут несколькими способами:
В качестве альтернативы можно рассмотреть и социальные сети, оставляя комментарии в соответствующем подразделе «Жалобы и пожелания».
Выразить претензию можно и другим путем, к примеру, позвонив по горячей линии или набрав номер телефона местного представительства. Уточните подробности проблемы, сведения о себе и контакты.
Другие способы связи
Есть и другие способы связи, они предназначены для более широкой аудитории. Оставлять сообщения можно в социальных сетях:
Делитесь впечатлениями, новостями, просматривайте сведения о изменениях в работе, регламенте и т.д.
Время работы
Режим работы не круглосуточный, поэтому ответы на вопросы в электронном виде или по телефону можно получить только в период с 09:00 до 18:00 по будням.
Что будет учителю после такой жалобы в Департамент образования?
(на учителя младших классов Дедух Евгению Сергеевну)
25 февраля 2019 года классный руководитель 4 В класса МБОУ СОШ № 74 г. Краснодара Дедух Евгения Сергеевна, создала без ведома родителей группу «4 В класс» в Ватсаппе наших детей. (см. Приложение №1 (скриншот)).
6 марта взяв у своего сына телефон (смартфон) ужаснулась! (см. Приложение №2 (скриншот)). Поговорив со своим ребенком, что происходит и почему его одноклассники умоляют простить каждого и остаться их классного руководителя, рассказал мне о потосовке двух ребят. По словам сына ничего такого страшного не произошло, слава богу. О криках Евгении Сергеевны: «Я уйду от вас! Вы вруны! Завтра будет у вас другой учитель! Больше я с вами не могу и не хочу! Бессовестные! 8 марта и ваш выпускной я отменяю! Завтрашнюю масленицу с конкурсами тоже отменяю! ….» Раздала листочки и сказала писать объяснительные. После уроков начался весь этот ужас! Который я увидела в смартфоне своего ребенка! (см. Приложения 2 (скриншот)). Были и голосовые сообщения. Дети искали виновного в происходящим. Это был один из учеников (дружить нельзя, придаст и т.п). Учитель игнорировал все «молебни» детей, а так же травлю на учащегося! Продолжалось это с 13:36 до 20:41.
В 20:30 не выдержав этого, отправила сообщение классному руководителю: «Ответьте детям! Удалите группу!» Сообщение сразу же было прочитано. Действие ещё больше меня ужаснули: «Администратор группы изменил настройки, теперь только он может писать в группе». (см. Приложение№3 (скриншот)). Получается, что детей заставила замолчать таким действием, не объяснив, не успокоив их! Неужели в такое время дети должны думать об этом?! Никакого контроля 24 часа в сутки не было! Манипулирование детьми! Пренебрежение, игнорирование, моральное подавление детей!
7 марта 2019 года учитель внезапно заболел и не пришёл на работу. Дети как всегда пришли поздравить своего классного руководителя с наступающим 8-м марта, как-то задобрить, порадовать. Сценку с блинами готовили. Дети очень расстроились, кто всплакнул, а кто пошел к «виновнику». Дети сами не поняли, как оказались манипуляторами в руках классного руководителя! Ведь страшно подумать, что могло произойти! Нам родителям на общешкольном собрании рассказывают, что убирайте смартфоны, ватсаппы, видео и т. п! Интернет весь заполнен ужасными случаями!
К 13:00 этого же дня настройки группы изменились. (см. Приложение № 4 (скриншот)). Прекрасно себя чувствуя, и как не в чем небывало принимала поздравления с наступающим праздником. (см. Приложение № 5 (скриншот)).
В это время мама Бармина Кристина Николаевна «прилетела» домой на вопли своей дочери Валерии Прокопенко. Стала неоднократно дозваниваться классному руководителю. Ответа не было, был полный игнор со стороны учителя.
Пришлось идти в школу, спрашивать у Администрации, прояснять эту нелегкую ситуацию. Директора школя № 74 на тот момент не оказалось. Поговорили с зауч. Белой Инной Александровной и Пшеничной Ольгой Васильевной. Показав и рассказав всю ситуацию, обещали разобраться. Разобрались с группой. В этот же день, Дедух Евгения Сергеевна удалилась с группы «4 В класс». (13 марта). (см. Приложение №5,1 (скриншот)). Дети были предоставлены сами себе ещё пять дней. Контроля так же не было! Учитель, взяв телефон девочки, которую сделала Админом группы, решила удалить всё. Детей просила удалиться и удалить всю переписку. (см. Приложение № 5,2 (скриншот)).
Я предполагаю, что из-за этого пошло предвзятое отношение педагога к моему сыну.
— Занижались, оцени по нескольким предметом.
— Не предоставляет информацию, касающуюся учебного процесса.
— Так же информацию о мероприятиях в ДК Лорис. Ребенок ходит с классом все 4 года.
— Придирается по мелочам.
— Отказывается предоставить свою фотографию в Выпускной альбом моего сына. У 25-ти учеников их две. На общем фото и учитель с учеником.
— До 5 –го апреля игнорировала мои звонки. Соизволила поговорить, только после моего визита к директору школы № 74 Ремезовой М.Ю.
На вопросы: «Где я должна брать информацию по ВПР?» Ответ преподавателя: «На сайте Департамента!» (См. Приложение №6 (скриншот)). Это с другой группы созданной классным руководителем моего сына с 1.04.2019 г. Мне эта информация не поступает! Регистрироваться на сайте (см. Приложение №7 (скриншот)), сказана –«НЕ НАДО ВАМ!»
Я попросила Администрацию школя №74 по присутствовать на уроках 4 В класса. Разрешили только на трёх. Мне было достаточно одного, чтобы понять, что я не ошибаюсь в своих предположениях. Урок литературы в присутствии меня и директора школя №74 Ремезовой М.Ю. (см. Приложение № 7)это фото с дневника моего сына, после урока и скриншот электронного дневника уже вечером. Учитель оценил! Утром-5, вечером-4. Ребенок работал на уроке отлично. Очень хочется посмотреть на оценки остальных детей.
В этот же день, когда пришла на урок литературы, спросила про оценку за контрольную по математике, которую писали день назад. У всех учеников оценки стояли вовремя. У моего ребёнка её не было! Ответа так и не услышала! Зато другому ученику успела отослать вечером контрольную работу, чтобы поработал! В итоге, только в субботу увидела оценку.
11 апреля было собрание в школе. После собрания произошел очередной ужас от учителя! При других родителях перешла на некорректное поведение со мной!
Не стала слушать некомпетентность преподавателя – ушла!
Я, как родитель считаю, что подобное поведение, высказывание нарушают детскую психику и могут негативно отразиться на развитии детей!
Такое поведение недопустимо!
1. Рассмотреть настоящую жалобу и принять соответствующие меры реагирования.
2. Провести проверку по предоставленным мною фактом.
4. Рассмотреть жалобу в установленные законом сроки.
5. Уведомить меня о результатах и принятом решении в отношении преподавателя по эл. почте: